SiteGround è una delle aziende di hosting WordPress più consigliate. È nota per l’assistenza clienti in alto, per i piani di hosting affidabili e veloci e per l’hosting ottimizzato per WordPress, che include tutto ciò di cui avrete bisogno per creare e far crescere un sito web o un blog di successo. Leggete la nostra recensione completa di SiteGround per scoprire se è l’host giusto per voi.
In questa dettagliata recensione di SiteGround, metteremo alla prova le loro promesse. Ecco le aree che esamineremo:
- Prestazioni: La velocità è fondamentale per il successo di qualsiasi sito web. Quanto sarà veloce il caricamento del vostro sito web con SiteGround?
- Affidabilità: Il vostro sito web sarà disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno senza subire interruzioni?
- Assistenza clienti: Potete contare sul loro supporto clienti?
- Caratteristiche: Offrono tutte le caratteristiche e gli strumenti necessari per costruire il vostro sito web?
- Prezzi: Quanto vi costerà? Ci sono offerte SiteGround che possono farvi risparmiare?
Questa è una recensione completa di SiteGround con un’analisi dettagliata del servizio di hosting di SiteGround. Se non volete leggere la recensione completa del servizio di hosting, ecco la scheda di valutazione rapida con il nostro verdetto proprio sotto di essa.
| SiteGround Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A+ |
| Average load time | 397 ms |
| Average response time | 123 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Phone / Live Chat / Knowledge base |
| Start with SiteGround | |
In conclusione: Abbiamo trovato SiteGround notevolmente più veloce ed estremamente affidabile. I piani di hosting sono flessibili e l’assistenza clienti è una delle migliori del settore.
Ecco perché abbiamo scelto di raccomandare SiteGround come una delle migliori aziende che ospitano WordPress.
Ora, immergiamoci nella nostra recensione dettagliata di SiteGround, in modo che possiate vedere come siamo arrivati a questa conclusione e decidere da soli.
Chi siamo
Siteground è stata fondata nel 2004 ed è cresciuta fino a diventare una delle aziende di host più conosciute.
SiteGround è una holding di società registrate negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Bulgaria, a Cipro e in Spagna, con centri dati su tre continenti. Oggi l’azienda ha più di 500 dipendenti e ospita oltre 2.000.000 di domini.
Pro e contro di SiteGround
Ogni azienda che ospita ha i suoi pro e i suoi contro. Alcuni vantaggi possono far passare in secondo piano gli svantaggi, ma alcuni svantaggi possono essere una rottura totale per le vostre esigenze.
Prima di prendere una decisione, si consiglia di esaminare i pro e i contro di SiteGround.
Pro
Ecco alcuni vantaggi che fanno di SiteGround una delle aziende di host più quotate al mondo:
- Server super veloci: Tutti i server di SiteGround sono altamente ottimizzati per la velocità. Utilizzano la piattaforma Google Cloud, che è una delle piattaforme più veloci sul mercato.
- Assistenza clienti in alto: L’assistenza clienti è a dir poco straordinaria. Offre assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chat dal vivo e assistenza basata su ticket.
- CDN e SSL gratuiti Offrono una configurazione immediata del CDN gratuito di Cloudflare e del certificato SSL gratuito di Let’s Encrypt.
- Molteplici sedi di server Dispongono di centri dati in tre continenti. Durante l’iscrizione, potete scegliere la posizione che preferite.
Contro
Come abbiamo già detto, ogni società di host ha degli svantaggi. Di seguito sono elencati alcuni svantaggi della scelta di SiteGround come host:
- Stoccaggio limitato: I loro piani sono dotati di un deposito fisso. Tuttavia, questo spazio di archiviazione è abbastanza ampio e, se si è agli inizi, molto probabilmente non si avrà mai bisogno di spazio di archiviazione aggiuntivo.
- Costi più elevati per la fatturazione mensile: Il servizio di host diventa costoso se si sceglie la fatturazione mensile. Ma se vi iscrivete per un periodo di fatturazione più lungo, otterrete uno sconto più significativo e una tariffa più bassa. Il servizio offre comunque una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi è una buona idea scegliere un periodo di fatturazione più lungo al momento dell’iscrizione.
Test delle prestazioni di SiteGround
Sebbene il prezzo abbia spesso un ruolo importante nella scelta di un host web, non si può scendere a compromessi sulle prestazioni.
Per questo motivo abbiamo deciso di eseguire i nostri test per esaminare a fondo le prestazioni di SiteGround.
Risultati del test di velocità di SiteGround
La velocità è una delle metriche di performance più importanti da considerare. Un sito web più veloce offre una buona esperienza all’utente e aumenta la SEO.
Infatti, un ritardo di un solo secondo può causare una diminuzione del 7% delle conversioni, dell’11% delle visualizzazioni delle pagine e del 16% della soddisfazione dei clienti.
Abbiamo creato un sito di prova alimentato da WordPress su SiteGround e lo abbiamo riempito di contenuti fittizi per lo sviluppo del tema con immagini.
Poi abbiamo usato lo strumento di test della velocità dei siti web di Pingdom per eseguire i nostri test. Questi sono i risultati ottenuti:
Come si può vedere, il nostro sito di prova si è caricato in meno di un secondo (397 ms, per essere precisi) con un punteggio di prestazioni pari a 95.
È incredibile, ma questo sito web non aveva quasi traffico, quindi il test di Pingdom da solo è insufficiente.
Risultati dello stress test di SiteGround
Abbiamo usato K6, uno strumento di stress test di Grafana Labs, per verificare come i server di SiteGround avrebbero risposto all’aumento del traffico.
Questo strumento invia gradualmente fino a 50 utenti per vedere come il server risponde all’aumento del traffico da più connessioni.
I risultati sono riportati nel grafico sottostante:
La linea grigia rappresenta il numero di utenti virtuali attivati sul sito e la linea verde il tempo di risposta del server. SiteGround si è comportato in modo costante durante il test, senza alcun intoppo.
Questo test dimostra che SiteGround è una scelta perfetta se siete alla ricerca di un sito web davvero veloce.
Uno dei motivi per cui SiteGround ha ottenuto risultati eccezionali in questi test sulle prestazioni è dovuto alle recenti innovazioni che ha aggiunto.
I server di SiteGround sono ospitati sulla Google Cloud Platform. Hanno anche aggiunto PHP UltraFast e creato un plugin personalizzato per WordPress per l’ottimizzazione (SG Optimizer), che li colloca davvero in una categoria di web hosting premium.
Risultati del test SiteGround Uptime
In genere, i siti web ospitati su account di hosting condiviso vanno giù nelle ore di maggior traffico. Questo perché il sito web condivide le risorse con altri siti web su quel server.
La maggior parte delle società di hosting condiviso interrompe automaticamente il processo del server se il sito richiede troppe risorse. Ciò causa tempi di inattività del sito web.
Abbiamo testato il nostro sito SiteGround per i tempi di inattività e abbiamo ottenuto un risultato del 99,98% di uptime.
Tempo di risposta del server SiteGround
Il contenuto del sito web ha un impatto enorme sul tempo di caricamento della pagina. Ad esempio, se in una pagina sono presenti immagini ad alta risoluzione, il tempo di caricamento complessivo della pagina aumenterà notevolmente.
Ciò significa che i risultati dei test di velocità potrebbero non riflettere accuratamente la velocità reale del server che ospita.
Invece di analizzare solo il tempo di caricamento della pagina, abbiamo deciso di testare anche il tempo di risposta effettivo del server.
Per farlo, abbiamo utilizzato uno strumento chiamato Bitcatcha. Questo strumento ignora il contenuto della pagina e si limita a verificare il tempo di risposta del server.
Bitcatcha fornisce anche la velocità media di caricamento da diverse località globali. La velocità di ogni località viene misurata tre volte e poi i risultati vengono calcolati come media.
Date un’occhiata ai risultati nello screenshot qui sotto.
Come potete vedere, SiteGround è un’ottima scelta se il vostro pubblico di riferimento si trova principalmente negli Stati Uniti. Il server ha risposto in una frazione di secondo negli Stati Uniti.
Ha risposto in meno di un secondo per tutte le posizioni.
SiteGround consente anche di modificare la posizione del server. Potete scegliere un centro dati più vicino al vostro pubblico di riferimento per ottenere tempi di risposta ancora migliori in quella particolare regione.
Piani e caratteristiche di SiteGround Hosting
SiteGround offre piani di hosting condiviso, hosting WordPress, cloud hosting e hosting dedicato. Se state avviando un nuovo sito, i piani di hosting condiviso sono perfetti. Tuttavia, il vostro sito è destinato a crescere e volete davvero assicurarvi che abbiano altri piani a cui potete passare.
Vediamo i piani di hosting di SiteGround e le loro caratteristiche:
- Host condiviso: L’hosting condiviso è consigliato per i nuovi siti web, per i blogger, per i siti di piccole imprese o per un negozio online in fase di avvio. È adatto per i siti web a basso traffico, poiché si condividono le risorse con altri siti web ospitati sul server.
- Hosting WordPress: Questo piano è la versione ottimizzata per WordPress del piano di hosting condiviso. Viene fornito con le ottimizzazioni WordPress interne a SiteGround per migliorare le prestazioni del sito web. Vedere SiteGround WordPress hosting.
- Host WooCommerce: Questo piano è una versione ottimizzata per WooCommerce del piano di hosting condiviso. Include le ottimizzazioni di SiteGround, che migliorano notevolmente le prestazioni del vostro negozio online. Vedere SiteGround WooCommerce hosting.
- Cloud hosting: I piani di cloud hosting offrono un aggiornamento flessibile a una soluzione di hosting condiviso. Consentono di utilizzare le risorse dell’architettura cloud, tra cui CPU multi-core e larghezza di banda. Il cloud hosting è adatto a siti web in crescita, blog popolari o aziende. Può anche essere un aggiornamento rispetto ai server VPS e dedicati tradizionali. Vedere SiteGround Cloud hosting.
Il sito web di WPBeginner è ospitato sull’infrastruttura di hosting Enterprise di SiteGround, che è una versione migliorata della piattaforma Cloud per siti di grandi dimensioni.
Ripartizione dei piani di hosting condiviso di SiteGround
Le opzioni di hosting condiviso di SiteGround sono il modo migliore per costruire un nuovo sito web. I pacchetti di hosting condiviso sono disponibili in tre livelli, in corrispondenza di diversi budget:
- Avvio: Questo piano è limitato all’hosting di un sito web. Include 10 GB di spazio su disco ed è adatto a ospitare un sito web con 10.000 visitatori mensili. Avrete inoltre a disposizione tutte le caratteristiche essenziali, come l’installazione di WordPress in un clic, la configurazione gratuita, il trasferimento del sito web, i backup giornalieri, il caching integrato (SuperCacher), il CDN gratuito, l’SSL gratuito e altro ancora.
- GrowBig: il piano GrowBig consente di ospitare un numero illimitato di siti web. Viene fornito con 20 GB di spazio su disco ed è adatto a siti web con 100.000 visite mensili. Avrete a disposizione tutte le caratteristiche del piano Startup, oltre a funzioni premium come PHP ultraveloce per una velocità ancora maggiore, backup on-demand, un facile strumento di staging e l’opzione di aggiungere collaboratori ai vostri siti.
- GoGeek: Il piano GoGeek è adatto ai siti web di e-commerce. Include 40 GB di spazio di archiviazione e può gestire siti web con 400.000 visitatori mensili. Oltre a tutte le caratteristiche di GrowBig, avrete accesso all’assistenza prioritaria, a maggiori risorse del server, a funzioni avanzate come la creazione di repo git in un clic e all’opzione di gestire clienti in etichetta sui vostri siti.
Ogni piano Siteground include spazio di archiviazione su disco più veloce, account email, supporto per il network gratuito di distribuzione dei contenuti Cloudflare e un certificato SSL Let’s Encrypt gratuito.
Include anche diversi plugin WordPress popolari come WPForms, OptinMonster e All in One SEO per aiutarvi a migliorare il posizionamento del vostro sito web.
Assistenza e servizio clienti SiteGround
Il servizio di assistenza clienti di SiteGround viene elogiato ovunque. Il team di assistenza è straordinariamente bravo a offrire un supporto rapido, utile e competente ai propri clienti.
L’assistenza clienti comprende telefono, chat dal vivo e supporto via email basato su ticket, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I tempi di risposta per il telefono e la live chat sono quasi istantanei, mentre per i ticket basati su email la prima risposta avviene in meno di 10 minuti.
SiteGround offre un assistente AI istantaneo per gli utenti che preferiscono correggere le cose da soli. Costruita in alto su ChatGPT, questa AI è addestrata a rispondere alle domande dei clienti di SiteGround.
Il centro risorse per l’elisoccorso comprende anche una vasta raccolta di articoli di documentazione.
Questo include tutorial passo-passo e guide alla risoluzione dei problemi con screenshot e video.
Poiché utilizziamo SiteGround per ospitare molti dei nostri siti web, possiamo affermare con certezza che il loro personale di supporto è molto competente.
Conclusioni: SiteGround è la scelta giusta per voi?
Dopo aver letto la nostra recensione dettagliata di SiteGround, potreste chiedervi se SiteGround è la migliore società di web hosting per il vostro sito web.
Se desiderate un fornitore di hosting web veloce e affidabile con un’eccellente assistenza clienti, SiteGround è perfetto per voi. Dispone di piani di host per tutte le tasche e ogni piano offre un’ottima serie di caratteristiche.
Tutti i loro piani di hosting condiviso includono spazio di archiviazione SSD, strumenti per il sito, configurazione semplice del servizio SSL gratuito Let’s Encrypt e del CDN Cloudflare, installatore di WordPress in un clic e migrazione gratuita.
Le caratteristiche di sicurezza integrate proteggono il sito web dalle minacce informatiche e si può add-on attivare la funzionalità CDN di Cloudflare.
Se state avviando un sito web per la prima volta, apprezzerete sicuramente l’assistenza clienti di SiteGround.
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Domande frequenti su SiteGround Hosting
In questa recensione dettagliata di SiteGround, abbiamo esaminato tutti gli aspetti dei suoi servizi di host. Di seguito sono riportate alcune delle domande frequenti poste a SiteGround dai nostri utenti.
1. Dove si trovano i server di SiteGround?
I server di SiteGround si trovano negli Stati Uniti, in Europa e a Singapore. È possibile scegliere la posizione del server al momento dell’iscrizione.
2. Perché scegliere SiteGround per ospitare WordPress?
SiteGround offre una piattaforma di hosting WordPress altamente ottimizzata. Ogni piano include caratteristiche di sicurezza interne e modifiche di WordPress che aumentano la velocità e le prestazioni del sito WordPress.
È possibile configurare facilmente un sito web WordPress con l’installazione di WordPress in 1 clic. È anche possibile spostare siti web WordPress esistenti utilizzando il plugin SiteGround Migrator.
3. SiteGround supporta WooCommerce?
SiteGround è specializzato nell’hosting di WordPress e WooCommerce. Se state costruendo un negozio WooCommerce, potete contare sulle ottimizzazioni di SiteGround per ottenere prestazioni e affidabilità costanti.
È uno dei fornitori di hosting WooCommerce in alto e rende super facile l’avvio di un negozio online senza particolari competenze tecniche.
4. SiteGround offre un sito web builder?
No, SiteGround non offre un proprio builder di siti. Questo perché vuole che gli utenti abbiano l’opzione di scegliere il miglior sito web per le loro esigenze.
Per questo motivo consentono di installare facilmente WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Weebly e molte altre piattaforme per la creazione di siti.
Sulla piattaforma SiteGround è inoltre possibile creare pagine web illimitate senza alcuna restrizione.
5. SiteGround ospita con cPanel?
No, SiteGround non offre più hosting cPanel. Una volta che cPanel ha aumentato i costi di licenza, SiteGround ha deciso di eliminare l’hosting cPanel e di costruire un pannello di controllo per l’hosting web di gran lunga superiore sia per i principianti che per gli utenti avanzati. Questo permette di offrire caratteristiche simili all’hosting WordPress gestito senza i costi elevati.
6. SiteGround è migliore di Bluehost?
SiteGround e Bluehost offrivano le stesse caratteristiche, ma con le recenti innovazioni SiteGround ha migliorato significativamente la sua tecnologia di hosting.
SiteGround è migliore di Bluehost in termini di prestazioni complessive, infrastruttura tecnologica e qualità dell’assistenza. Tuttavia, a fronte di tutta questa innovazione, i prezzi di SiteGround sono significativamente più alti.
Quindi, per quanto riguarda i prezzi, Bluehost è migliore di SiteGround perché non solo è più economico, ma offre anche un dominio gratuito con ogni account.
Per maggiori dettagli, consultate il nostro confronto onesto tra SiteGround e Bluehost e WP Engine.
7. Come si colloca SiteGround rispetto ad altri fornitori di hosting?
I lettori ci chiedono spesso come SiteGround si confronta con GoDaddy, Hostinger, HostGator, GreenGeeks, DreamHost, A2 Hosting e altri servizi di web hosting.
In passato fornivano tutti caratteristiche e tecnologie simili, ma nell’ultimo anno SiteGround ha davvero intensificato l’innovazione.
Con tutte le caratteristiche dell’hosting WordPress gestito, l’infrastruttura Google Cloud e l’ottimizzazione personalizzata delle prestazioni, SiteGround è ora in una classe a sé stante con il suo hosting premium.
8. SiteGround offre un dominio gratuito?
No, SiteGround non offre un nome di dominio gratuito. È possibile acquistare un dominio da un’altra società di registrazione e farlo puntare al proprio account SiteGround o acquistarne uno da SiteGround durante la registrazione a un costo aggiuntivo.
9. Posso annullare il mio account SiteGround e ottenere un rimborso?
SiteGround offre una garanzia di rimborso di 30 giorni con tutti i suoi piani di condivisione. Durante questo periodo, è possibile provare i suoi servizi. Se si annulla l’account durante questo periodo, si ha diritto a un rimborso. Tuttavia, le registrazioni dei domini non sono rimborsabili.
10. Quale piano SiteGround è più adatto a me?
Ogni piano di SiteGround ha risorse di server diverse. Tuttavia, se si è agli inizi, il piano Startup è perfetto. È possibile effettuare l’upgrade in qualsiasi momento se si necessita di maggiori risorse. Scegliete il vostro piano SiteGround per iniziare.
Syed Balkhi says
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Wayne G Stadler says
Tried it and cancelled. I have 7 websites of various sizes, all wordpress. their “migration tool” would work on any of them. Tried other migration plugins which all failed on the Siteground side because of settings and the lack of cPanel access. Suport did nothing but blame my current host.
I do not recommend wasting your time with these guys.
SiteGround says
Hello Wayne, the SiteGround Team here.
We located your account, reviewed the support history and we would like to reply with some additional information. It appears that our SiteGround Migrator plugin had some issues completing the transfer. This is most likely due to the current site configuration or permissions on the end of the host you’re transferring from. Something we have no control over, unfortunately. Many clients are using the Migrator when moving here from cPanel setups so this is unlikely to be the cause.
We can see your account with us is no longer active but if you’d like to give it another try – we’ll be glad to investigate the issue in more detail over ticket if needed and clarify the available transfer options. Let us know if we can do anything for you, our support channels remain open for you: https://stgrnd.co/contactus/ . We wish you a productive day ahead!
Veronica says
Excellent customer support. Vladislav and Dimitar were very helpful.
SiteGround says
Hello Veronica,
Thank you for taking the time to write this. Your words mean a lot to our team!
If you have any other questions – we’ll be there for you.
All the best,
The SiteGround Team
Aleita Eileen Laird says
great service and prompt replies
Jacques Reuter says
Fantastically competent and swift help from the Siteground team.
I completely messed up my existing installation and they were of great help.
Eldon says
I agree, Siteground is fast. Their claim of simple tools is correct – with emphasis on “simple”. As a Siteground customer for many years, I am disappointed too often. Yes, websites are fast, and stable, but how does that balance with the home-grown buggy tools? and most recently their disaster email spam sorting? (You don’t have a choice, and I don’t think most customers even realize Siteground is deleting some important email.) Tech support is great when you have a “typical” question, but it can take days to get an answer if you ask something more complicated. I suppose the worst part is they force you into their way, or too bad. Very few choices in how you do things. I’m not sure how to balance the disappointments against the successes. Just know it is not all rosy like their promotions say.
SiteGround says
Hello Eldon, thank you for your feedback. We’re pleased you’re satisfied with our support and the performance of our hosting services as we work hard to maintain high performance for our customers’ websites. We apologize for any inconvenience caused by our tools and Spam Protection feature. We take your concerns seriously and are committed to resolving the issue you’ve reported regarding legitimate emails being mistakenly filtered. Our team is ready to investigate this matter and provide you with the necessary assistance. Please contact our team through the Help Center: https://stgrnd.co/contactus so we can verify the account in question and assist you further.
When it comes to support inquiries, our goal is to deliver prompt and precise help across the board. For immediate concerns, our phone and live chat services offer quick assistance. However, there are times when more complex issues require a deeper level of technical investigation by our second-level technicians. In such cases, a bit more time might be needed to thoroughly address the matter. We assure you that our team is working diligently to address all issues promptly and effectively.
Thank you again for your candid review, and we look forward to the opportunity to enhance your experience with us.
Sincerely,
The SiteGround Team
Leanne says
Thank you for your quick support.
Moinuddin Waheed says
siteground is by far the best hosting provider in the industry.
I have used it for my client website and am very satisfied by the smooth service that it has at its end.
in terms of security, in terms of scalability and in terms of performance and uptime, it is the best hosting provider in the market.
the only cons which may seem at times is its a slight higher pricing.
overall best…
SiteGround says
Thank you so much for your positive feedback! We’re happy to hear about your satisfaction with our hosting services. We’re committed to providing top-notch security, scalability, and performance. It’s great to have your input, and we appreciate your support. Happy hosting!
Donnie Caves says
Thanks for quickly fixing the issue.
Patrick Tondreau says
So happy with SG and their legendary help desk never more than 5 minutes before speaking with a real person. Love it
SiteGround says
Hey Patrick! We’re happy to hear that you’re loving our help desk service! We aim to make sure you get the assistance you need promptly. Thanks for being a valued part of our community!
Puran says
The support team is really great! They responde quicky and solved the helped out without any delays. I have used other provider’s services before but this one has best support team.
SiteGround says
That’s fantastic to hear, Puran! We’re thrilled that you’ve had such a positive experience with our support team. Thank you for your kind words!
Chris says
Very impressed with the support!
Ray Evans says
I am very satisfied with the Technical Support! Absolutely no wasted motions or useless email back and forth – I put in my request, and it got completed, in about an hour. This is REAL 5-star technical support and on a Sunday, too! Absolutely STELLAR! Thank you very much.
SiteGround says
Thank you so much for your review, Ray! We’re happy to hear about your fantastic experience with our technical support. And that we could meet your expectations. If you have any more inquiries or need further help, feel free to reach out. We’re here to assist you!
Tim Ernst says
Thanks Ivan for your patience and helping migrate my site.
Tadeo Lemus says
Siteground is awesome! I’ve been using them for years now and they have been getting better and better to where I’m thinking of moving all my websites here as I’m trusting them more and more and they’re support has always been able to help me.
SiteGround says
Thank you so much for your kind words and loyalty, Tadeo! We’re happy to have you as a long-time customer and are committed to providing you with the best service possible. If you decide to move all your websites to SiteGround, we’ll be here to support you every step of the way.
Bill Cochran says
Great to work with such an efficient and professional team.Thank you.
Gareth Foster says
The support and knowledge at Siteground far outweigh any other hosting provider and I have had my fair share!
Keep up the great work!!!
Thanks.
SiteGround says
Thank you for your wonderful feedback, Gareth! We’re delighted to hear that our support team has impressed you. We’ll keep up the great work and always be here for you. Thanks for choosing SiteGround!
Petros P says
Real fast, friendly and professional support to a difficult problem.
Dave says
THIS IS THE MESSAGE WITH WHICH I JUST REPLIED TO SITEGROUND SUPPORT REP SVETOSLAV AFTER HIS MOST RECENT HELP, AND I MEAN EVERY WORD OF IT!
(He is at once gracious and a consummate professional in my view. . . . )
…………………….
My gosh Svetoslav, you are amazing!
I have hardly ever received such a perfectly informative, point-by-point, fulsome support reply about anything! Just wonderful, and most educational.
You are extraordinary at what you do, and a master communicator. Thank you so much for your help, and for your patience in addressing each and every one of my concerns both professionally and kindly.
Please make sure you have a GREAT weekend, and thank you again!
SiteGround says
Thank you for your wonderful feedback! We truly appreciate your kind words and are delighted that our support representative, Svetoslav, was able to provide you with such helpful and informative assistance. We’ll make sure to pass your kind words along to Svetoslav. If you ever need further support, don’t hesitate to reach out.
Ginelle A Harvey says
Thank you for the wonderful customer service and prompt responses.
Ray Rolando says
Donetian at SiteGround was fantastic. This was a tier 3/4 issue that he helped me to resolve. HE was diligent and patient and persevered when others would have given up. Mulling thorugh the execution logs, with detailed notes during every step of the process, he led me to figure out exactly what was wrong and fix in in minutes after a grueling 6 hours. Thank you, Donetian. BEST experience I have had with SiteGround in 7 years!
SiteGround says
Thank you for sharing, Ray! Your positive experience with our services means the world to us! We’ll make sure to pass on your appreciation to Donetian. If you have any more questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for being a valued customer!
fletch says
Very helpful
Quick response to solve problems professional
SiteGround says
We appreciate the kind words. Thank you for sharing your positive experience.
Schlomoh Brodowicz says
I received great support from Preslav at Siteground.
Alexis bolio says
I appreciate the prompt and accurate resolution to solving my email issue. Great service!
Farouk MECHERGUI says
Support so friendly, I High Recommend.
Mary Jo up hurch says
you guys are awesome! I’m so happy I decided to use siteground. always so helpful
SiteGround says
We’re glad you are happy with our services and support, Mary! Having you on board is a pleasure and we are available 24/7 for any assistance you may require. Thank you for your kind words.
Jeanne Marie Connolly says
The service I have received from SiteGround has always been 5 stars!
SiteGround says
Thank you for sharing your 5-star experience, Jeanne! It’s a pleasure to know you’ve been happy with our services – we appreciate the feedback!
Hans Eisenman says
Just used Siteground’s migration service. It was the best $30 I’ve spent in a while. They took care of everything once I gave them the access they needed. Site magically appeared under the temp domain on Siteground so I can test it. There are some super small things to adjust occasional button color that got lost in the transfer somehow. It’s a very short list so I’ll have all that fixed up before the end of the weekend and we’ll deploy it!
SiteGround says
Thank you for the positive feedback, Hans! We are committed to providing seamless and hassle-free services to our customers, and we’re delighted to hear that you were satisfied with your website migration. Please feel free to contact us at any time should you need other assistance – we’re here to help. Thanks again for sharing!
JimB says
Server migration of WordPress sites and custom APIs went flawlessly! Quickly answered all my questions too. Highly recommended!
SiteGround says
We’re glad to hear you are happy with the migration of your WordPress sites! Thank you for sharing your experience with us and recommending our services. Our team is available 24/7 if you need anything!
Andrea C Crenshaw says
I have been using SiteGround for several years, their support, reliability, price, is top notch! I have over 45 clients with them and use SiteGround for all of my clients whenever I have the choice.
SiteGround says
Thank you for letting us know how much you appreciate our services and support. Your loyalty all these years, as well as your trust in us with the hosting of your clients, means a lot to us. Once again, thanks for sharing!
Matthew Lane says
These guys are amazing. I requested help with an access file, and they did it right away. I figured I would ask off hand if they could give me any suggestions for settings, and they did! Best service I have ever used for hosting.
Brian says
I’ve used site ground for 5+ years now.
They have done several upgrades in that time with very little downtime.
They communicate well.
Their deal prices are very good.
Their staff for the most part are knowledgeable and able to complete requests timely and accurately.
They have data centers in several locations in the USA as well a quite a few around the world.
Their regular prices are a bit more expensive than some other hosts.
SiteGround says
You’re very welcome, Rob! We’re glad to hear our techs’ suggestion has helped, and please don’t hesitate to reach out if you need further assistance. We’re always here to help, and we appreciate your kind words!
Rob Purea says
Thank you as usual for your prompt attention to resolving my issues. I have reset the mesh router network and I will monitor to see how it goes from here. Thank you again for working with me in troubleshooting this matter and you guys are awesome as usual.
Benjamin says
As usual superb services from the SG Team A1
Thanks again guys.
SiteGround says
Thank you for the positive feedback and for being a valued customer, Benjamin! It’s great to hear you’re happy with the service and we appreciate the A1 rating. Thanks again!
John Duncan says
I was having BIG flippin’ issues with another host (that I had been with for 10 years!) so it was time to switch. Thank God, at the same time, Site Ground was offering a HUGE limited time discount offer for new subscribers. The stars had aligned ! I’d been a fool not to grab the discount. Looking forward to a long relationship with SiteGround.
SiteGround says
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!
SiteGround says
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Chris Bachman says
i love the support form you guys. I never am disappointed.
Oleksii Segodin says
Very quick response and problem fix in a critical situation.
Michael Hargreaves says
The support staff are very professional, and are able to diagnose, fix and explain what the problems are to persons who are not highly technical.
SiteGround says
Thank you for sharing your experience, Michael! We really appreciate it, and we’re here to help if you need anything!
Mara says
excellent customer service !!Great support
SiteGround says
Thank you, Mara! We’re glad you’re happy with the service and we’re here whenever you need us!